Politique de confidentialité
Nous respectons votre vie privée et nous engageons à la protéger grâce à notre conformité à cette politique de confidentialité (« Politique »). Cette Politique décrit les catégories d’informations que nous pouvons collecter à votre sujet ou que vous pouvez nous fournir (« Informations personnelles ») sur le site Web ambientimoderne.com (« Site » ou « Service ») et tous ses produits et services associés (collectivement, « Services »), ainsi que nos pratiques de collecte, d’utilisation, de conservation, de protection et de divulgation de ces Informations personnelles. Elle expose également les choix qui s’offrent à vous concernant l’utilisation de vos Informations personnelles par notre biais, ainsi que la manière dont vous pouvez y accéder et les mettre à jour.
Cette Politique constitue un accord juridiquement contraignant entre vous (« Utilisateur », « vous » ou « votre ») et Ambienti Moderne (exerçant sous le nom de « Ambienti Moderne », « nous », « notre »). Si vous acceptez cette Politique au nom d’une entreprise ou d’une autre entité juridique, vous déclarez disposer de l’autorité pour engager cette entité à ce titre. Dans pareil cas, les termes « Utilisateur », « vous » ou « votre » renverront à cette entité. Si vous ne disposez pas de cette autorité ou si vous n’acceptez pas cette Politique, vous ne devez pas l’accepter et ne pouvez pas accéder au Site ou aux Services.
En accédant au Site ou en utilisant les Services, vous confirmez avoir lu, compris et accepté d’être lié par cette Politique. Cette Politique n’est pas applicable aux pratiques des entreprises que nous ne possédons pas ou ne contrôlons pas, ni à celles des individus que nous n’employons pas ou ne gérons pas.
Collecte des informations personnelles
Vous pouvez accéder et utiliser le Site et les Services sans révéler qui vous êtes ou sans fournir d’informations identifiables. Toutefois, pour certaines fonctionnalités, il peut vous être demandé de fournir certaines Informations personnelles (par exemple : nom, adresse e-mail).
Nous recevons et conservons toutes les informations que vous fournissez consciemment en créant un compte, en publiant du contenu, en effectuant un achat ou en remplissant des formulaires. Selon les besoins, cela peut inclure :
-
Coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.)
-
Données personnelles de base (nom, pays de résidence, etc.)
-
Informations de paiement (détails de carte de crédit, données bancaires, etc.)
Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais vous pourriez alors ne pas pouvoir profiter de toutes les fonctionnalités du Site.
Utilisation et traitement des données collectées
Nous agissons en tant que responsable du traitement et sous-traitant des données selon les circonstances. Lorsque vous nous communiquez des Informations personnelles nécessaires à l’utilisation des Services, nous sommes alors responsables du traitement. Dans d’autres cas, vous restez responsable.
Les Informations personnelles peuvent être utilisées pour :
-
Envoyer des communications marketing ou promotionnelles
-
Solliciter votre feedback
-
Améliorer l’expérience utilisateur
-
Publier des témoignages de clients
-
Diffuser des publicités ciblées
-
Organiser des tirages ou concours
-
Gérer le Site et les Services
Le traitement est basé sur votre consentement, sur des obligations légales ou sur nos intérêts légitimes, entre autres moyens définis légalement. Nous pouvons également agréger ces données pour mieux personnaliser notre offre.
Gestion des données personnelles
Vous pouvez demander la suppression de certaines Informations personnelles depuis les paramètres de votre compte. Cependant, une copie non modifiée peut être conservée pour répondre à nos obligations légales ou contractuelles.
Divulgation des informations
Selon les Services demandés, nous pouvons partager vos données non identifiables avec des fournisseurs de services tiers respectant nos politiques. Nous ne divulguons pas vos données à des tiers non affiliés.
Nous pouvons également divulguer des Informations personnelles si la loi l’exige (ex. : ordonnance judiciaire) ou pour protéger nos droits, votre sécurité ou enquêter en cas de fraude.
Conservation des données
Les Informations personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à nos obligations légales, à la résolution de litiges ou à l’application de cette Politique. Les données agrégées anonymes peuvent être conservées indéfiniment. Passé ce délai, les données personnelles seront supprimées.
Transfert des informations
Vos données peuvent être transférées vers des pays autres que le vôtre, notamment au Canada. Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts respectent la législation applicable (consentement explicite, mesures de protection, etc.).
Avis spécifiques selon les régions
Résidents de l’UE/EEE
Vous bénéficiez des droits suivants sous le RGPD :
-
Retirer votre consentement
-
Accéder à vos données
-
Les rectifier
-
Vous opposer au traitement
-
En restreindre le traitement
-
Les supprimer
-
La portabilité des données
-
Déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données
Autres régions
Selon la région, vous pouvez également disposer de droits similaires : accès, rectification, suppression, opposition, portabilité, retrait du consentement, dépôt de plainte, désignation d’un représentant.
Comment exercer vos droits
Vous pouvez adresser vos demandes via les contacts mentionnés dans ce document. Une vérification d'identité peut être demandée. En cas de représentation autorisée, un mandat écrit pourra être requis.
Cookies
Le Site utilise des « cookies » pour personnaliser votre expérience, des fins de sécurité ou statistiques. Vous pouvez les accepter ou les refuser via les paramètres de votre navigateur.
Analyse de données
Des outils d’analyse tiers (cookies, balises web, etc.) sont utilisés pour compiler des rapports statistiques (fréquence de visites, pages consultées, durée, etc.), sans collecter ni associer de données individuelles identifiables.
Signaux Do Not Track
Le Site ne suit pas les visiteurs de façon inter-domaines. Certains sites tiers peuvent cependant le faire.
Marketing par e-mail
Vous pouvez vous abonner à nos newsletters. Votre adresse e-mail reste confidentielle et n’est divulguée à aucun tiers, sauf pour l’envoi des emails. Conformément à la loi CAN-SPAM, nos courriels indiquent clairement leur provenance et permettent de se désinscrire. Les e-mails transactionnels essentiels continueront d’être envoyés même après désinscription.
Liens vers d'autres ressources
Le Site peut contenir des liens vers des sites externes que nous ne contrôlons pas. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.
Sécurité des informations
Les informations que vous nous fournissez sont stockées de façon sécurisée sur des serveurs protégés. Nous utilisons des mesures techniques, administratives et physiques raisonnables pour prévenir tout accès non autorisé. Toutefois, aucune transmission de données en ligne n’est absolument sécurisée.
Violation de données
En cas de violation compromettant la sécurité des données ou révélant vos Informations personnelles à des tierces parties, nous nous réservons le droit de prendre des mesures appropriées (enquête, notification, coopération avec les autorités). Nous en informerons les personnes concernées si nécessaire.
Modifications de la Politique
Cette Politique peut être modifiée à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur la page d’accueil du Site, ou communiquées via les contacts que vous avez fournis. La version mise à jour prend effet immédiatement, sauf mention contraire. Votre usage continu des Services après modification constitue votre consentement à ces changements. Vos données ne seront pas utilisées autrement que ce qui était prévu lors de la collecte, sauf avec votre consentement.
Acceptation de la Politique
En utilisant le Site, vous reconnaissez avoir lu et accepté cette Politique. Si vous ne l’acceptez pas, vous n’êtes pas autorisé à accéder aux Services.
Contactez-nous
Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : commandes@kbz.ca. Nous nous efforcerons de répondre rapidement et dans les délais prévus par la loi. Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez faire appel à une autorité de protection des données.
Dernière mise à jour : 14 août, 2025